运输和退货政策 - Beverly Wilshire Medical Centre

运输和退货政策

1发货目的地
我们不发货到邮政信箱。目前,我们不支持马来西亚以外的地址发货,但我们希望在未来能够将货品送到海外。
2处理流程
所有订单在确认付款后的3个工作日内处理。 一旦您的包裹被发送,我们将发送电子邮件通知您。我们并不在公众假期或周末处理订单。
3运费优惠
所有网购订单免运费。
4到货时间
由于使用第三方快递公司,我们无法控制到货时间。若发货地址是您的住宅,请确保有人在家里签收包裹。如果没有,建议您使用工作地址代替。任何超出我们合理控制范围的情况,我们将不对此承担责任。
5发货错误/产品有缺陷
发货错误或有缺陷的物品,请在收到包裹的7日内通知我们。请将您的订单号以及错误产品的照片电邮至marketing@beverlywilshiremedical.com。如需退货,需满足以下条件:请确保产品未经使用,且处于原始状态,产品必须以其原始包装退货,且包装不得受到损坏、污染或用贴纸覆盖。退回组合或套装时,您需将原组合或套装中的所有产品全数退还。请注意,已标志不可兑换或不可退款的产品不符合退货条件。我们不接受以“改变主意”(后悔)为由提出的退货请求。在确认满足退货条件的情况下,我们会: 1) 将款项退回您最初用来付款的信用卡或银行账户中; 2) 一对一换新(我们将承担运费)。我们保留拒绝接受不符合退货政策的产品的权利。我们可自行决定将不符合退货政策的退货商品发回原始的退货地址,而不退款。